Política de Privacidade

1. Introdução

A Vagalume Consultoria Empresarial, com sede em Av. Padre Cacique, 891 — Praia de Belas, Porto Alegre — RS, CEP 90810-240, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes e visitantes de seu site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nos seguintes contextos:

• Preenchimento do formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem.
• Comunicações por e-mail ou telefone iniciadas pelo titular.
• Cookies e dados de navegação (consulte nossa Política de Cookies).
• Dados fornecidos durante o intake de projetos de consultoria.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou convicções religiosas) e não solicitamos documentos de identidade sem necessidade contratual expressa.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento de sessões.
• Executar os serviços de consultoria contratados.
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento.
• Melhorar nosso site com base em dados de navegação agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento (art. 7º, I).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica (ex: serviços de e-mail, hospedagem) sob obrigação de sigilo.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Retenção dos dados

Os dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato ou encerramento do projeto, salvo obrigação legal de prazo maior. Dados contidos em contratos podem ser mantidos por 5 anos conforme exigência fiscal e trabalhista.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (TLS).
• Acesso restrito a dados pessoais de projetos — apenas o consultor responsável tem acesso.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança.

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos esse tipo de dado, faremos sua exclusão imediata.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso em nosso site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica concordância com a versão atualizada.

12. Contato do controlador

Controlador de dados: Vagalume Consultoria Empresarial
Endereço: Av. Padre Cacique, 891, Praia de Belas, Porto Alegre — RS, CEP 90810-240
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]